Женя в юном возрасте осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой бабушки с традиционными взглядами, привыкнув жить под её контролем. Однако это мало её беспокоило, так как она больше времени проводила в своих фантазиях и книгах, чем в реальной жизни. По инициативе дяди, который работал санитарным врачом, Женя начала подрабатывать санитаркой в больнице. Она быстро увлеклась главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который в её глазах выглядел как герой из сказок. К сожалению, Руслан уже был женат и не планировал разводиться. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы та ушла из больницы, и устроила её работать в книжный магазин.
